Je kunt veilig betalen met onder andere iDEAL, Bancontact en creditcard. De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via support@yohakustudio.nl. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kijken we wat er mogelijk is.

De verwachte levertijd is 8–12 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met Track & Trace.

We leveren momenteel in Nederland en België.

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je per e-mail een Track & Trace-link waarmee je de levering kunt volgen.

Ja. Wanneer je meerdere artikelen bestelt, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden. Je ontvangt dan per zending de bijbehorende Track & Trace-informatie.

Ja. Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Bekijk ons retourbeleid voor de voorwaarden en instructies.

Meld je retour aan volgens de instructies in ons retourbeleid. Zorg ervoor dat het artikel zorgvuldig wordt verpakt en voldoet aan de retourvoorwaarden.

Na ontvangst en controle van je retour verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk. Het bedrag wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode die je voor de bestelling hebt gebruikt.

Op iedere productpagina vind je informatie over de maat en pasvorm. Controleer deze voor je bestelt, omdat de pasvorm per model kan verschillen.

Bij ieder artikel vind je op de productpagina informatie over het materiaal, de eigenschappen en de pasvorm.

Heb je een vraag over een product, bestelling, levering of retour? Neem dan contact met ons op via support@yohakustudio.nl. We helpen je graag verder.